※ 问： 监控软件有哪些最基本的功能?
答： 我们的软件可以监控到被监控者从开机以后的一切操作，包括上网，聊天（包括内容，包括msn,qq,雅虎等等），收发邮件等等，以及对文件的操作记录，拷贝带走了什么文件都可以了如指掌，另外，还支持多达16画面的多画面实时监控，甚至支持实时的远程控制，还可以对员工插入移动硬盘或者拷贝走文件时向管理者及时报警，让管理者及时知晓，及时获悉员工的恶意行为。

※问：我的员工分布在全球各地， 可以监控么？
答 ： 监控软件的企业internet版可以满足您的要求，我们有很多客户都是跨国公司或者跨区域的公司，采用我们的internet版即可以帮助您实现跨网段监控，只要能上网，就能监控。

※问：软件的安装需要满足什么网络方面的条件么？
答： 我们的系统不需要您对网络进行任何形式的改造，局域网内部无论通过何种形式联网，或者通过何种形式上网，我们的软件这方面都没有要求。

※问：老板助手监控管理软件是否侵犯了员工隐私权？
答： 我们软件的作用是辅助管理人员对公司的计算机进行管理,公司的计算机是提供给员工工作的工具,而员工应该是用计算机做与工作相关的事情,而非做私事。因此监控公司计算机的运行以及所有数据，不存在侵犯员工隐私的问题。
  美国是计算机的发源地，是全球计算机普及率较高的国家之一。它是世界上法制相对健全，更是重人权的国家。在美国，此类管理软件是合法的。据统计，美国有超过80%的公司装有此类管理软件，用以管理员工的计算机操作行为。
  当然，我们也建议管理者，在可能的情况下，可以让员工有知情权，起一个威慑的作用。监控不是目的，只是一种手段，目的是提高工作效率，让企业内部更安全。

※问：你们的系统和其他网络监控类的软件相比有何优点？
答： 很多网络监控软件都是通过截取局域网内部的数据包，然后解析还原成原始格式实现监控的，但是这种方式只适合于部分未加密的上网、收发邮件。而像QQ聊天内容、网络游戏等等数据都是经过严格加密的，因此此类型的监控软件就无法解析，也就无法监控了，另外对于其他的像员工插入优盘，也不能做到及时发现，及时制止，对于员工非法拷走机密文件不能有效监视和控制，对于员工工作效率低下仍然无法有效的监视。而上述这些其他监控软件的弱点，我们的软件都不存在，我们的软件可以很好的解决。而且我们的软件还可以实现诸如异地监控，对异地的或者经常出差的员工进行随时的监控等等，这些也是其他的软件所不能企及的。如果您需要参考我们软件更详细的资料， 点击这里下载

※问：你们的软件一定需要逐台安装吗？
答： 不一定，我们的正式版本提供远程批量安装的方式，只要在一台机上就可以对整个局域网内部的计算机进行批量部署安装.

※问：老板助手软件版本是怎么分的？
答： 老板助手软件分为二个大版本,单机版(网络保姆)和企业版.
单机版主要是用于家庭小孩健康上网,帮助家长了解小孩使用电脑的一些情况.
企业版又分为局域网版和(也叫远程版),局域网版和Internet版可以在同一个经理端上.

如:5用户局域网版和5用户Internet版可在同一个经理端,经理端提供切换功能(如图)

注:局域网和Internet版的员工端不能通用.

※问：手动添加员工端比较烦麻,有没好的办法解决？
答： 网络没什么问题的话自动搜索就可以自动添加好,如果碰到跨网段或者无法自动搜索到时可以使用局域网IP查看软件(ListNetIp)辅助完成.ListNetIp下载